1. Data yang Kami Kumpulkan

• Informasi identitas seperti nama, email, nomor telepon, dan data perusahaan.
• Data teknis layanan seperti log akses, alamat IP, dan informasi perangkat.
• Data komunikasi yang Anda kirimkan melalui formulir, email, atau WhatsApp Business resmi kami.

2. Penggunaan Data

• Verifikasi identitas dan kebutuhan layanan pelanggan.
• Pemrosesan permintaan layanan, dukungan teknis, dan komunikasi operasional.
• Peningkatan kualitas layanan, keamanan sistem, dan kepatuhan regulasi.

3. Perlindungan dan Penyimpanan Data

• Kami menerapkan kontrol akses internal dan langkah keamanan teknis yang wajar.
• Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan atau kewajiban hukum yang berlaku.
• Kami membatasi akses data hanya pada personel berwenang.

4. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi pelanggan. Data hanya dapat dibagikan kepada pihak ketiga yang mendukung operasional layanan atau apabila diwajibkan oleh hukum dan ketentuan yang berlaku.

5. Hak Pengguna

Anda dapat mengajukan permintaan terkait koreksi atau pembaruan data melalui kontak resmi perusahaan: support@hji.co.id atau WhatsApp Business 0851 2157 1080.